iso9001 denetimi nasıl yapılır

ISO 9001 denetimi, bir kuruluşun kalite yönetim sistemini standartlara uygunluğunu doğrulamak için yapılan bir süreçtir. Denetim genellikle belgelendirme kuruluşları, iç denetim ekipleri veya dış denetçiler tarafından gerçekleştirilir. İşte genel olarak ISO 9001 denetimi nasıl yapılır:

1. Belgelendirme Süreci:
   • Denetim süreci genellikle belgelendirme kuruluşları veya akredite denetim firmaları tarafından yürütülür. Öncelikle denetim tarihleri ve detayları belirlenir.
2. Belge İncelemesi:
   • Denetim öncesinde belgelendirme kuruluşu, kuruluşun sunmuş olduğu kalite yönetim sistemi belgelerini inceler. Bunlar, politika ve prosedürler, belgeleme, prosesler ve kalite hedefleri gibi belgeleri içerir.
3. Saha Denetimi:
   • Denetim esnasında, denetçiler kuruluşun tesislerini ziyaret eder ve kalite yönetim sistemine ilişkin uygulamaları gözlemleyerek belgelere uygunluğu değerlendirir. Bu aşamada belirlenen standartlara göre faaliyetler, süreçler ve dokümantasyon incelenir.
4. Röportajlar ve Görüşmeler:
   • Çalışanlar ve yöneticilerle röportajlar yapılır. Bu, kalite yönetim sistemi uygulamalarının etkinliği, anlaşılabilirliği ve uygulanabilirliği hakkında daha derin bir anlayış sağlar.
5. Değerlendirme ve Raporlama:
   • Denetim sonrasında denetçiler, gözlemlerini ve bulgularını raporlar. Bu rapor, kuruluşun hangi alanlarda standartlara uygun olduğunu ve hangi alanlarda iyileştirmeye ihtiyaç duyduğunu gösterir.
6. Doğrulama ve İyileştirme:
   • Raporun sunulmasının ardından, kuruluşun gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetleri gerçekleştirmesi beklenir. Belirli bir süre içinde bu düzeltmeler yapıldıktan sonra, tekrar bir denetim veya gözden geçirme süreci gerçekleştirilebilir.

ISO 9001 denetimi, kuruluşun sürekli iyileştirme ve kalite yönetim sistemini güçlendirmesi için bir fırsat olarak görülebilir. Bu denetimler, kalite standartlarına uyum sağlama ve sürekli iyileştirme için yol gösterici olabilir.