Firmamın hangi ISO standartlarına ihtiyacı olduğunu nasıl belirleyebilirim?
16.500’den fazla farklı yönetim standardı vardır, bu nedenle işletmeniz için doğru olanları bulmak bazen kafa karıştırıcı olabilir. Başta olmak üzere tüm firmalara ISO 9001 kalite yönetim sistemi tavsiye edilmektedir. ISO9001:2015 diğer tanınmış standartların çoğunun dayandığı temel standarttır. Müşteri hizmetine odaklanır ve müşterinizin adil bir maliyetle alakalı bir zamanda istedikleri hizmeti almasını sağlar.
Şirketinizin faaliyetlerine bağlı olarak, ihtiyaç duyabileceğiniz sektörel standartlar olabilir. Hangi standartların kurum veya kuruluşunuza en alakalı olduğunu bulmanın en iyi yolu bizimle iletişime geçip işletmeniz hakkında bize bilgi vermektir.
Adım adım değerlendirmek isterseniz aşağıdaki adımları da izleyebilirsiniz:
- İşletme Analizi: İşletmenizin faaliyet gösterdiği sektörü ve iş süreçlerini analiz edin. Hangi alanlarda daha fazla standartlaşmaya veya iyileştirmeye ihtiyaç duyduğunuzu belirleyin.
- Müşteri Gereksinimleri: Müşterilerinizin veya pazar taleplerinin hangi ISO standartlarını gerektirdiğini anlamak önemlidir. Müşteri talepleri ve beklentileri, ISO belgesine sahip olmanız gereken alanları belirleyebilir.
- Kanuni Gereklilikler: Sektörünüzde hangi yasal gerekliliklerin olduğunu ve bu gerekliliklerin hangi ISO standartlarına dayandığını araştırın. Bazı sektörlerde belirli ISO standartları yasal zorunluluk olabilir.
- Belgelendirme İhtiyacı: İşletmenizin belgelendirilmesi gereken standartlarla ilgili bir gereksinimi veya talebi olup olmadığını belirleyin. Bazı durumlarda, müşterilerden gelen talepler veya iş süreçlerinin iyileştirilmesi için belirli standartlara ihtiyaç duyabilirsiniz.
- İçsel Değerlendirme: İşletmenizin hangi alanlarda iyileştirme veya standartlaşma ihtiyacı olduğunu belirlemek için bir içsel değerlendirme yapın. Süreçlerinizdeki zayıf noktaları, riskleri ve kaliteyi artırabileceğiniz alanları belirleyin.
- Uzman Danışmanlık: ISO standartlarının karmaşıklığı ve uygulanması konusunda uzman bir danışman veya firma ile iletişime geçerek işletmeniz için en uygun ISO standartlarını belirlemenizde yardım alabilirsiniz. Bu konuda hemen whatsapp hattımızdan yazarak ISO Profesyonellerimize ulaşabilirsiniz..
Bu adımlar, işletmenizin hangi ISO standartlarına ihtiyacı olduğunu belirleme sürecinde size rehberlik edebilir. İhtiyaçlarınızı, hedeflerinizi ve pazar beklentilerini göz önünde bulundurarak doğru ISO standartlarını belirlemek önemlidir.